Digitalk aumenta su presencia en Latinoamérica al conseguir 10 nuevos clientes de Carrier Cloud.

Thursday, 14 May 2020

Victorias clave en Perú, Brasil y México, detonan la reveladora capacidad de expansión del operador líder en ventas al por mayor de servicios de voz como plataforma de servicio.  

Digitalk Carrier Cloud continúa forjando su liderazgo dentro del mercado mayorista de servicios de voz, al conseguir 10 nuevos socios operadores en tan solo los últimos 6 meses. Este continuo éxito suma ya más de 50 operadores latinoamericanos a la lista de clientes de Carrier Cloud, en países tales como Argentina, Chile, Brasil, Perú, Colombia y México.

El éxito logrado se debe a dos factores clave: primero, a la facilidad con la que los operadores llevan a cabo la transición de sus modelos tradicionales a un enfoque operativo que subcontrata a Carrier Cloud, otorgándoles al mismo tiempo la posibilidad de mantener todas sus valiosas relaciones de negocios existentes; en segundo lugar, una gama en continuo crecimiento de adaptaciones a la herramienta, mismas que han sido implementadas en Carrier Cloud para cumplir con los requerimientos específicos de Latinoamérica.  

"La conexión privada con Digitalk Carrier Cloud nos ha permitido incrementar nuestra capacidad y reducir los costos a la vez de poder conservar nuestras conexiones directas con Telmex, poniendo a nuestro alcance la capacidad de enrutamiento de llamadas en tiempo real con base en el margen de ganancia", comenta Víctor Treviño, Presidente de Teligentia. "Esta migración nos ha permitido expandir nuestro negocio en México y ofrecer nuestros servicios dentro de sectores más rentables."

Digitalk Carrier Cloud reduce los costos operacionales a través de la automatización eficiente de sus procesos y gestión. Ofreciendo también diversas funcionalidades a la medida del mercado latinoamericano, que incluyen:

  • Reporteo y cobranza en tiempo real para el monitoreo continuo del negocio.
  • Capacidad ilimitada para procesar volúmenes dinámicos de llamadas y picos imprevistos de tráfico.
  • Respalda altos volúmenes de llamadas por segundo, adecuándose a la gestión del tráfico en centros de contacto.
  • Portabilidad numérica y respaldo al Plan Nacional de Numeración Telefónica.
  • Conformidad con Anatel en relación con la cobranza de llamadas cortas.
  • Interoperable con las especificaciones de interconexión con Telmex.

"El éxito de Digitalk en Latinoamérica es testimonio del arduo trabajo que llevan a cabo nuestros equipos de trabajo regionales tanto operativos como de negocios en cuanto al manejo de nuestra operación, la cual se encuentra en rápido crecimiento"; expresa Giovanni Tesauro, Vicepresidente de Ventas para el Sur de Europa y el Continente Americano. "Nuestros socios de primer y segundo nivel confirman que nuestra solución se ajusta perfectamente a esta región con un fuerte potencial de crecimiento en el futuro."   

Para más información, ponte en contacto con Giovanni Tesauro a través de su correo electrónico:  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

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